ERP-Software: Process Mining bietet besondere Chance

Mit Process Mining fördern Unternehmen Schwachstellen zu Tage. Tobias Unger von Deloitte erklärt warum ERP-Software über Process Mining Funktionen verfügen sollte.

In einem Gastkommentar auf funkschau.de spricht Tobias Unger über die Möglichkeiten des Process Mining mit der ERP-Software und zeigt auch, warum in Zukunft kaum ein Unternehmen um diese Technologie herumkommt. Viele Unternehmen stehen derzeit vor der Herausforderung der digitalen Transformation der eigenen Geschäftsprozesse. 

Langfristig wettbewerbsfähig bleiben 

Dieser Schritt sei unumgänglich, angesichts der Dynamiken auf den Märkten. Geschäftsmodell müssen immer flexibler und dynamischer gestaltet werden, um sich langfristig Wettbewerbsvorteile zu sichern. Dazu gehören auch die stetige Weiterentwicklung und Verbesserung der eigenen Geschäftsprozesse. 

Process Mining für bessere Abläufe im Unternehmen 

Dementsprechend entwickeln sich die verschiedenen ERP-Systeme am Markt auch stetig weiter und passen sich auf die wandelnden Geschäftsprozesse an. So kommen schnell viele verschieden Prozessvarianten zusammen. Viele Unternehmen verlieren da schnell den Überblick. Hoffnung biete in solchen Fällen das Process Mining, so Unger. 

Transparenz Dank Process Mining 

Mit dieser Digitaldisziplin schaffe man Transparenz in dem man „alle Prozess-, Informations- und Datenflüsse über ERP- und andere Systemsilos hinweg sichtbar macht.“ (vgl. ebd.) Alle Geschäftsbereiche haben so die Möglichkeit verschiedene Varianten sichtbar zu machen. Abläufe ließen sich über alle Abteilungsgrenzen hinweg analysieren. So lassen sich letztlich eine nachhaltige Prozesstransformation aus Basis von Fakten schaffen. 

Bessere Entscheidungen treffen

Dazu müsse das Process Mining alles wesentlichen Dimensionen, also Systeme, Daten, Prozesse und die Prozessbeteiligten in das Gesamtbild integrieren. Entscheidungen lassen sich so auf der Basis von zuvor unbekannten Fakten treffen. Eine durch Deloitte durchgeführte Studie kommt zu dem Ergebnis, dass rund 63% der befragten Unternehmen bereits Process Mining einsetzen und 87% derjenigen Unternehmen, die diese noch nicht nutzen, dessen Einsatz in naher Zukunft planen. 

Prozesse mit der ERP-Software einfach anpassen

Innerhalb einer ERP-Software bietet Process Mining eine besondere Chance. Denn als Template-basiertes System ermöglicht die ERP-Software einfach aufzusetzende Prozesse. Mit dem Process-Mining lässt sich der IST-Zustand der Prozesslandschaft transparent abbilden. Die ERP-Software ermöglicht es dann die Prozesse einfach neu anzupassen, ohne großen Aufwand. 

Unger konstatiert, dass in Zukunft kaum ein ERP-System ohne entspreche Funktionen zum Process-Mining auskommen werden.