Business-Software-Markt: Unternehmenssoftware 2023-2024

Wir werfen einen Blick auf den globalen Markt für Unternehmenssoftware im Jahr 2024 und beleuchten dabei unter anderem das Marktvolumen sowie aktuelle Trends.

Die Bezeichnung Business Software (dt. Unternehmenssoftware) ist ein Sammelbegriff für Anwendungssoftware, die im unternehmerischen Kontext zum Einsatz kommt. Die Grenzen zwischen Business Software und Software für den privaten Gebrauch sind dabei in manchen Bereichen, wie beispielsweise im Falle von Text- und Tabellenkalkulationsprogrammen oder Kollaborationstools, fließend.

Study Scope 

Diese Systeme sind daher nicht in der folgenden Marktübersicht umfasst. Stattdessen wird der Fokus auf Lösungen gelegt, welche großangelegte Geschäftsaktivitäten unterstützen, wie beispielsweise ERP-, SCM- oder CRM-Software. Mit eingeschlossen sind dabei sowohl cloudbasierte Anwendungen als auch Systeme, welche herkömmlich On-Premises – also lokal auf dem Firmengelände - betrieben werden.

Cloud-Software immer beliebter 

Seit Jahren zeichnet sich jedoch ein Trend in Richtung cloudbasierter Lösungen ab – und das segmentübergreifend. Immer mehr Unternehmen entdecken SaaS-Modelle für sich. Die Corona-Pandemie hat diese Entwicklung zwar weiter verstärkt und kurzzeitig beschleunigt (1); der Trend zeichnete sich jedoch bereits vor der Pandemie ab. Im laufenden Jahr 2024 soll jedoch nun erstmal der Punkt erreicht werden, an dem cloudbasierte Software einen größeren Anteil als lokale Systeme am Markt ausmacht (2).

Globales Marktvolumen 

Im Jahr 2024 wird ein Umsatz von rund 266,90 Milliarden Euro weltweit bzw. 11,55Milliarden Euro allein in Deutschland prognostiziert (2, 3). Die Prognose für das Vorjahr 2023 belief sich zu Jahresbeginn `23 noch auf rund 257,40 Milliarden Euro weltweit. Bis zum Jahr 2028 soll der Markt mit einer CAGR von 6,63% weiterwachsen und schließlich 2028 ein Volumen von 345 Milliarden Euro weltweit erreichen (2).

Das CRM-Segment 

Interessant ist zudem, dass der größte Anteil im Segment für Customer-Relationship-Management-Software (CRM-Software) erwirtschaftet wird. Für das Jahr 2024 wird hier ein Marktvolumen von über 80 Milliarden Euro auf globaler Ebene erwartet.

In Deutschland sind es unter 3,5 Milliarden Euro, wobei auch hier CRM-Software das größte Segment bildet. Auch im Vorjahr stand CRM auf globaler Ebene als wichtigstes Segment an erster Stelle, wobei sich das prognostizierte Marktvolumen auf über 77 Milliarden Euro belief. Weiterführende Informationen über digitale Lösungen für das Kundenbeziehungsmanagement finden Sie auf der Themenseite CRM-Software.

Quellen

1. Elke Singler, “Corona verstärkt den Cloud-Trend”, haufe.de, 04.02.2021.
2. „Unternehmenssoftware – Weltweit“, de.statista.com, abgerufen: 15.04.2024.
3. „Unternehmenssoftware – Deutschland“, de.statista.com, abgerufen: 15.04.2024.