Die Verbindung von ERP und CAQ-Software

Wie die Verbindung von ERP und CAQ-Software das Qualitätsmanagement unterstützt, zeigt Aptean in der Medizintechnik.

Aptean bietet neben einer ERP-Software auch eine umfangreiche CAQ-Software an, die miteinander verbunden einen echten Mehrwert für viele Unternehmen darstellen können. Eine intelligente Verknüpfung beider Varianten spiele eine wichtige Rolle bei der Digitalisierung in der Medizintechnik und bei der Einhaltung der Regularien. 

Rolle von ERP und CAQ im Wareneingang 

In einem neuen Artikel vom 20.08.21 von Julia Engelke auf devicemed.de werden dazu zwei Szenarien zur Verdeutlichung der Rolle von ERP und CAQ-Software geboten. So werde beispielweise der Wareneingang im ERP gebucht. In der Qualitätskontrolle erscheint dann ein entsprechender Prüfauftrag. Dieser enthält alle Merkmale die überprüft werden müssen. Nach erfolgreicher Prüfung und Freigabe erfolgt dann auch die Freigabe im Wareneingang und die Artikel können den einzelnen Prozessschritten oder Warenlagern zugeordnet werden. 

Verbesserung im Kundenservice

Das zweite Szenario spielt sich im Bereich des Service ab. Ein Mitarbeiter nimmt einen Anruf entgegen und erstellt ein Ticket mit einer Reklamation. Im Qualitätsmanagement wird dieser Vorgang angezeigt und direkt eine Bewertung, sowie eine Risikoanalyse gestartet. So kann dann schnell entschieden werden, welche Maßnahmen eingeleitet werden müssen oder ob gar ein CAPA-Prozess durchgeführt werden muss.

Möglichkeiten und Voraussetzungen dieser Verbindung 

An Hand der angeführten Beispiele vom Zusammenspiel der ERP-Software und der CAQ-Anwendung wird deutlich, welche Möglichkeiten diese Integration bietet. Gleichsam zeigen die Szenarien auch auf, welche Anforderungen bereits bei der Einführung beider Systeme erfüllt sein müssen. Hier ist vor Allem der Austausch von Stamm- und Bewegungsdaten auf beiden Seiten erforderlich. 

Änderungen nachverfolgen 

Hinzu kommen Anforderungen in Bezug auf Änderungen wie auch auf Freigaben von Stammdaten etwa zu Artikeln und Stücklisten. Dazu müssen entsprechende Berechtigungen eingerichtet und alle Änderungen dokumentiert werden können. 

Berechtigungen vergeben

Auch auf Seiten der CAQ-Software ergeben sich gewisse Voraussetzungen. So müssen etwa die vorhandenen Prüfmittel freigegeben werden können und es muss sichergestellt werden, dass die zuvor definierten Prüfintervalle eingehalten werden. Auch hier muss eine lückenlose Änderungsdokumentation möglich sein. (vgl. ebd.)

CAQ und ERP wachsen weiter zusammen 

Dank des Zusammenspiels beider Anwendungen werden alle Anforderungen berücksichtigt. Dadurch kann beispielweise ausgeschlossen werden, dass ein gesperrtes Prüfmittel zum Einsatz kommt. Apteans Portfolio weist neben Oxaion Open auch die CAQ-Software Syncos CAQ auf, die in Zukunft noch weiter zusammenwachsen sollen.